SANITA’ DI PROSSIMITÀ: IL RUOLO CHIAVE DELL’OSS NELLE NUOVE CASE DI COMUNITÀ

BARCELLONA POZZO DI GOTTO – La sanità del futuro passa dal territorio, dall’integrazione delle competenze e da una figura professionale sempre più centrale: l’Operatore Socio-Sanitari (OSS). Questo il focus del convegno “Il ruolo dell’OSS nelle Case di Comunità”, svoltosi questa mattina, sabato 7 novembre 2026, presso la gremita Sala Convegni del Parco Urbano “Maggiore La Rosa” di Barcellona Pozzo di Gotto.

L’evento ha rappresentato un momento cruciale di formazione, aggiornamento e confronto per i professionisti del settore socio-sanitario, accendendo i riflettori sull’evoluzione di una professione che sta uscendo dai confini tradizionali delle corsie ospedaliere per diventare il vero e proprio motore dell’assistenza domiciliare e territoriale. Le Case di Comunità (CdC) rappresentano la spina dorsale della riforma dell’assistenza territoriale legata al DM 77 e fortemente finanziata dai fondi del PNRR. Nate per essere un punto di accesso unico, integrato e vicino al cittadino per tutte le prestazioni sociosanitarie, queste strutture mirano a una gestione efficace delle patologie croniche e non urgenti, decongestionando in modo strutturale i Pronto Soccorso degli ospedali. La vera forza di questo modello risiede nella filosofia dell’équipe multidisciplinare. All’interno delle Case di Comunità, infatti, la cura del paziente viene presa in carico da un team integrato in cui operano in sinergia medici di medicina generale, pediatri, infermieri di famiglia e comunità (IFoC), psicologi, assistenti sociali e, appunto, gli operatori socio-sanitari.

Dal dibattito odierno a Barcellona Pozzo di Gotto è emerso con chiarezza come il ruolo dell’OSS stia vivendo una profonda metamorfosi. Non più figura relegata esclusivamente ai contesti ospedalieri o residenziali a lungo termine, l’OSS nelle Case di Comunità si configura come un anello di congiunzione fondamentale e insostituibile tra le strutture sanitarie e i bisogni quotidiani della cittadinanza.

Grazie alla sua vicinanza al paziente e alla capacità di intercettare le fragilità sociali e assistenziali direttamente sul territorio, l’OSS non svolge solo compiti pratico-operativi, ma diventa una figura di snodo per l’intera équipe, facilitando la continuità assistenziale e umanizzando il percorso di cura. Il convegno di oggi ha confermato che la sanità di prossimità può dirsi davvero efficiente solo valorizzando appieno tutte le professionalità che, giorno dopo giorno, garantiscono il diritto alla salute dei cittadini nelle comunità locali. Il cuore della riforma della sanità territoriale si basa su un cambio di paradigma: spostare il baricentro dell’assistenza dall’ospedale alla comunità. In questo scenario, l’Operatore Socio-Sanitario (OSS) non è più solo un esecutore di compiti alberghieri o di base, ma diventa un attore strategico della prevenzione e del monitoraggio sociale.

Le competenze dell’OSS nella Casa di Comunità: cosa fa in concreto?

All’interno di una Casa di Comunità, l’OSS non lavora in isolamento ma è integrato nei percorsi assistenziali. Le sue mansioni si evolvono in tre macro-aree:

 L’OSS collabora spesso all’interno del Punto Unico di Accesso (PUA). È la prima figura che decodifica il bisogno del cittadino, distinguendo tra una necessità puramente sanitaria e una fragilità sociale (es. solitudine, difficoltà economiche, barriere architettoniche).

 Lavorando a stretto contatto con l’Infermiere di Famiglia e Comunità (IFoC), l’OSS supporta il monitoraggio dei pazienti cronici o anziani. Ne osserva lo stile di vita, l’aderenza terapeutica e le condizioni igienico-ambientali, segnalando tempestivamente i fattori di rischio prima che si trasformino in emergenze da Pronto Soccorso.

 Nella sanità del PNRR, le Case di Comunità sfruttano la tecnologia. L’OSS sul territorio aiuta il paziente digitale-fragile a utilizzare i dispositivi di monitoraggio (es. tablet, saturimetri connessi) o a prepararsi per una televisita con lo specialista.

Per comprendere l’importanza dell’OSS, è utile analizzare come questa figura si interfaccia e si differenzia dagli altri professionisti della Casa di Comunità:

L’evoluzione emersa nel convegno di Barcellona Pozzo di Gotto solleva tuttavia alcune questioni cruciali per il futuro della professione:

Le competenze richieste sul territorio (relazionali, informatiche, di primo screening) necessitano di una revisione dei percorsi formativi di base dell’OSS, standardizzando i moduli a livello nazionale.

Si discute sempre più della necessità di un OSS con competenze avanzate (spesso definito OSS+ o OSSS) in grado di supportare in modo ancora più incisivo l’infermiere nelle manovre assistenziali complessi a domicilio.

Per fare in modo che l’OSS sia davvero un perno, deve poter inserire le proprie osservazioni all’interno della cartella clinica/sociale informatizzata del paziente, rendendo i dati accessibili a tutta l’équipe in tempo reale.